Kaya narito ang mabuting balita upang magsimula; habang naalala ni Britax ang higit sa 200, 000 mga upuan ng kotse, walang naiulat na mga insidente ng pinsala. Ang pag-alaala sa kaligtasan ay isang hakbang na pag-iingat. Ngayon ang masamang balita; kung nais mo ng isang refund para sa iyong naalala na upuan ng kotse ng Britax, baka mabigo ka.
Naalala ni Britax ang mga modelo ng car seat ng B-Safe 35, B-Safe 35 Elite at BOB B-Safe 35 na upuan na ginawa mula Nobyembre 1, 2015 hanggang Mayo 31, 2017, dahil sa isang isyu sa kaligtasan sa mga clip ng dibdib. Tila walang bata ang nasaktan, ngunit iniulat ng kumpanya na ang tatlong bata ay natagpuan na may maluwag na clip sa kanilang mga bibig. Ang isang kinatawan para sa Britax ay naglabas ng pahayag na ito kay Romper noong Huwebes tungkol sa pagpapabalik:
Sa patuloy na pangako nito sa kaligtasan ng pasahero ng bata, si Britax ay nagpapadala ng isang kapalit na clip ng dibdib na ginawa mula sa ibang materyal sa lahat ng mga rehistradong gumagamit ng mga apektadong upuan ng kotse ng sanggol at sa mga nag-order ng libreng kit sa www.bsafe35clip.com. Ang mga mamimili ay maaaring magpatuloy na ligtas na magamit ang mga apektadong upuan ng kotse hangga't tinanggal ang clip ng dibdib o subaybayan ang tab ng center ng clip ng dibdib para sa mga palatandaan ng pagkasira. Ang clip ng dibdib ay hindi isang kinakailangang aparato sa kaligtasan: idinagdag ito sa sistema ng pag-gamit upang makatulong na mapuwesto ang mga strap ng balikat.
"Ang aming misyon ay upang maihatid ang ligtas na mga produkto ay maaasahan ng mga magulang at nakatuon kami sa paggawa ng mas mahusay sa pamamagitan ng pagdadala ng mga bagong pananaw at pag-iisip sa lahat ng ginagawa namin, kasama na ang paggawa ng mga makabuluhang pamumuhunan sa aming teknolohiya pati na rin ang pananaliksik at pag-unlad."
-Maria Montaño, pangulo ng Britax Americas
Dahil ang naalala ng Britax na mga upuan ng kotse ay itinuturing pa ring istruktura na tunog, walang mga refund ang inaalok sa oras na ito. Nagpapadala ang kumpanya ng mga kapalit na clip ng dibdib na may mga tagubilin sa sunud-sunod na mga tagubilin sa lahat na ang alaala ng kotse ay naalala.
Upang malaman kung ang iyong upuan ng kotse ay isa sa mga naapektuhan, tingnan ang Britax website dito at ipasok ang iyong serial number. Upang mahanap ang iyong serial number, hanapin ang label ng Petsa ng Paggawa (DOM) sa ibabang bahagi ng likod ng upuan ng kotse. Nag-aalok ang Britax upang mapalitan ang may kamalian na clip ng dibdib, na minarkahan ng "ABS" sa isang bagong kit na isasama ang isang pinabuting clip ng dibdib na minarkahang "PC."
Para sa sinumang nakarehistro na sa kanilang upuan ng kotse, ang kapalit na kit ay awtomatikong mailalabas. Kung hindi man, maaari kang makipag-ugnay sa serbisyo sa customer sa 1-833-474-7016 na may mga alalahanin tungkol sa integridad ng iyong upuan ng kotse.
