Talaan ng mga Nilalaman:
- 1. Magsanay ng Aktibong Pakikinig
- 2. Mahirap, Ngunit Mahalaga ang pagiging Empathetic
- 3. Subukang Bumuo ng Isang Rapport
- 4. Maghanap ng Isang Taong Makatulong O Magdali
- 5. Pag-iwas
- 6. Alisin Mo ang Iyong Sarili Sa May
- 7. Gamitin ang Telepono
Ang pakikitungo sa anumang uri ng nakakalason na tao ay madalas na mahirap. At kapag ang tao ay isang tao sa loob ng iyong sariling pamilya o kung kanino maaaring kailangan mong makipag-ugnay paminsan-minsan, maaari itong maging mas mahirap at mas mapaghamong kaysa sa kapag ang tao ay isang tao na madali mong mapuputol. Sa mga kaso tulad nito, ang pag-alam kung paano makihalubilo sa isang taong nakakalason ay maaaring maging kapaki-pakinabang. Kaya ang mga paraan upang makitungo sa isang nakakalason na ina, ayon sa isang negosasyon sa pag-hostage, ay maaaring mga kasanayan na nais mong magkaroon, dapat ang pangangailangan upang magamit ang mga ito.
Mahusay upang mahawakan ang isang taong nakakalason ay mahalaga kung ang iyong ina o ibang miyembro ng pamilya ay ang isa sa iyong buhay na umaangkop sa paglalarawan na iyon sapagkat kung minsan ay nagtatapos na ang relasyon ay hindi eksaktong pagpipilian. "Hindi mo maaaring pagalingin siya na nakakalason, ngunit makikita mo na mayroon kang isang sandata sa iyong arsenal upang maiwasan na maging isang hostage sa iyong damdamin, o ang pagmamanipula ng emosyon ng iyong ina, " Robin Burcell, isang dating opisyal ng pagpapatupad ng batas at hostage negotiator at may-akda, ay nagsasabi sa Romper sa pamamagitan ng email. Kung sigurado ka na ang iyong ina ay nakakalason o na ang iyong kaugnayan sa kanya ay, pakiramdam ng kumpiyansa na alam mo kung paano ito mapangasiwaan nang epektibo ay maaaring gumawa ng isang malaking pagkakaiba.
1. Magsanay ng Aktibong Pakikinig
Ang aktibong pakikinig ay isang napakahalagang tool upang malaman. Sinabi ni Burcell na ito ay isang bagay na natututunan na gawin ng mga hostage at makakatulong sa iyo kapag nakikipag-usap sa isang tao na maaaring medyo nakakalason. "Makinig sa kanilang panig, nang walang paghuhusga, " sabi ni Burcell. "Ipabatid sa kanila na nakikinig ka sa pamamagitan ng pag-uulit ng kanilang sinabi, ngunit panatilihing suriin ang iyong damdamin. Kung sila ay sumigaw, huwag itaas ang iyong tinig." Hindi ito makakatulong.
2. Mahirap, Ngunit Mahalaga ang pagiging Empathetic
Mahalaga rin ang empathy kapag nakikipag-usap sa isang nakakalason na ina, kahit na talagang mahirap maging maunawaan. "Ipaalam sa iyo na maunawaan mo ang kanilang sinasabi at bakit, " sabi ni Burcell. "Hindi mo kailangang sumang-ayon dito. Nakikinig ka sa kanilang punto ng pagtingin."
3. Subukang Bumuo ng Isang Rapport
Tulad ng aktibong pakikinig at pagsasanay ng empatiya, ang pagbuo ng isang rapport ay isang bagay na itinuturo ng FBI sa mga negosyante sa pag-hostage, sabi ni Burcell. Ito rin ay isang mahalagang kasanayan upang magamit kapag nakikipag-ugnay sa iyong nakakalason na ina. Sinabi ni Burcell na ang kasanayang ito ay tungkol sa pagtaguyod ng tiwala at pakikipag-usap sa kanila sa isang paraan na "resonates."
4. Maghanap ng Isang Taong Makatulong O Magdali
Kung ang mga ganitong uri ng mga bagay ay hindi mukhang gumagana, ngunit magagawa mong magrekrut ng isang miyembro ng pamilya, malapit na kaibigan, o kapit-bahay na may "neutral" na relasyon sa inyong dalawa, na maaari ring makatulong sa iyo na makarating sa kanila, Sabi ni Burcell. Siguraduhin lamang na walang ganging up sa kanila, dahil sa huli ay hindi makakatulong.
5. Pag-iwas
Binanggit din ni Burcell na kung minsan ang pinakamahusay na bagay na maaari mong gawin kapag ang lahat ay nabigo ay ang pagtanggi. Kung walang nagagawa na produktibo, ang pag-disengaging (at bago ang mga bagay na naipasok sa isang emosyonal na tugma ng pagsigaw) ay maaaring makatulong sa huli.
"Kung napagtanto niya na ang kanyang mga salita ay may anumang epekto, pinapakain nito ang kanyang drive para sa kapangyarihan - napagtanto niya ito o hindi, " sabi ni Burcell. "Ang damdamin ay nagpapakain ng damdamin. Ito ay isang likas na hilig na nais na makuha ang pang-itaas na kamay, at mag-strike out kapag may nagsabi ng isang bagay na nakakasakit."
6. Alisin Mo ang Iyong Sarili Sa May
Tulad ng pakiramdam na tulad ng pagsuko o hindi sapat na paggawa, kung minsan kailangan mo lamang maglakad palayo at ilabas ang iyong sarili kapag pumipili sa pag-disengage sa hidwaan. Sinabi ni Burcell na kapag wala nang iba ay nagtatrabaho, ang paglalakad palayo ay maaaring maging isang mahusay na taktika.
7. Gamitin ang Telepono
At kung ikaw at ang iyong ina ay hindi maaaring magkasama sa parehong silid, ang paggamit ng telepono upang makipag-usap (hindi bababa sa ilang sandali) ay maaaring makatulong. Sinabi ni Burcell na ang pagsasagawa ng "mga pagbisita sa hinaharap sa pamamagitan ng telepono" ay maaaring gumana kung ang iyong iba pang mga kasanayan at mga diskarte ay tila hindi gumagana.
Sinabi ni Burcell na sa kabila ng pagbuo ng isang kaugnayan, paggamit ng aktibong pakikinig, at pagsasanay ng pakikiramay, ang iba pang dalawang bagay na itinuturo ng FBI sa mga negosasyon sa hostage ay impluwensya at pagbabago sa pag-uugali. Binanggit ni Burcell na ang una sa tatlo ay kung ano ang dapat mong ituon muna, bago lumipat sa pagmumungkahi ng mga pagbabago na magagawa niya o umaasa na gagawin niya ang gusto mo. Sa huli, ang ilan sa nais niya ay malamang na marinig at maunawaan, kaya kung gagamitin mo ang paunang taktika ni Burcell (o lumabas kung kinakailangan), maaari mong makitungo sa kanya nang mas epektibo at mapayapa.
