Kapag ang isang pangunahing korporasyon ay naglalabas ng isang itinuturing ng mga tao na nakakasakit, nakakaramdam ito ng labis na galit sa dalawang bilang: para sa mismong nilalaman, pati na rin sa katotohanan na mayroong maraming iba't ibang mga tao na sinuri ito nang maaga at na ibinigay pa nito ang berde ilaw. Sa isang tweet Linggo ng gabi, ang kolumnista ng New York Times na si Charles M. Blow ay tumawag ng isang imahe sa website ng H&M's UK, ayon sa The Huffington Post, at ngayon ang mga tao ay naiihi sa H&M para sa isang sweatshirt na isinasaalang-alang ng ilan na "rasista" dahil sa isang imahe ng ang isang batang itim na batang lalaki ay nagmula para sa tindero na may suot na berdeng sweatshirt na nagbasa ng "Pinaka-cool na Unggoy Sa The Jungle."
Marami sa social media ang mabilis na kinuha ang katotohanan na ang pagbibihis ng isang itim na batang lalaki sa isang item ng damit na tinutukoy sa kanya bilang isang "unggoy" - isang slur ng etniko na may mahaba at masakit na kasaysayan - ay higit pa kaysa sa isang walang pag-iisip na gaffe o, bilang ay madalas na nangyayari sa damit ng mga bata, isang masamang pagtatangka sa isang walang masamang biro. Marami ang naniniwala na ang paglipat ay talagang "sinasadya, " at nakumpirma ng H&M na ang isang nakagawiang patungkol sa proseso ng advertising nito ay hindi nasusunod nang maayos.
Kinumpirma ng isang tagapagsalita ng H&M na ang imahe ay nakuha, ayon sa The Independent, at sinabi na ang kumpanya "sa sinuman na ito ay maaaring magkamali." Gayunman, ang paghingi ng tawad, ay hindi pa gaanong nagawa upang maalis ang backlash sa social media, kung saan ang ilang mga nagagalit na mga gumagamit ay talagang tumatawag para sa boikot ng tatak. Ang H&M na ugnayan sa media ng US ay naglabas ng karagdagang pahayag kay Romper sa pamamagitan ng email:
Naiintindihan namin na maraming mga tao ay nagagalit tungkol sa imahe. Kami, na nagtatrabaho sa H&M, ay maaari lamang sumang-ayon. Lubos kaming nalulungkot na ang larawan ay nakuha, at ikinalulungkot din namin ang aktwal na pag-print. Samakatuwid, hindi lamang namin tinanggal ang imahe sa aming mga channel, kundi pati na rin ang damit mula sa aming produkto na nag-aalok sa buong mundo. Halata na ang aming mga nakagawian ay hindi nasunod nang maayos. Ito ay walang alinlangan. Suriin nating mabuti kung bakit nangyari ito upang maiwasang mangyari muli ang ganitong uri ng pagkakamali.
Karamihan sa mga reaksyon sa imahe ay pangunahin ang galit na galit. "Kaninong ideya ito sa @hm na magkaroon ng maliit na matamis na itim na batang lalaki na magsuot ng jumper na nagsasabing 'pinaka-cool na unggoy sa gubat', " tanong ng isang gumagamit ng Twitter.
Ang ilang mga gumagamit ng Twitter ay pumasok upang iminumungkahi na ang bahagi ng problema ay maaaring nagmula sa isang kakulangan ng pang-unawa sa kultura sa bahagi ng Suweko na nagtitingi, o ito ay, sa isang kadahilanan o iba pa, isang hindi sinasadyang maling pag-iisip. Ngunit marami ang nagtalo na ang ad ay dapat mahuli, kahit na ang kumpanya ay walang kabuluhan sa kasaysayan na nauugnay sa paggamit ng slur.
Ang pagkagalit sa huli ay nagdulot ng ilang mga gumagamit ng Twitter na magbahagi ng kanilang sariling karanasan sa term.
Ang iba ay nabanggit na, kung ihahambing mo ang shirt sa damit na isinusuot ng mga puting modelo, hindi talaga lahat ang mahirap magtaltalan na sinasadya ang pagkakamali. Sa parehong pahina tulad ng itim na bata sa berdeng pawis, ang mga puting bata ay nagmula sa magkatulad na mga bersyon ng parehong kamiseta, ayon sa The Huffington Post - maliban sa kanilang mga pagdala ng mga slogan, "Mangrove Jungle Survival Expert, " at "Junior Tour Guide." Ang gumagamit ng Twitter na si @Baker, isang personalidad sa radyo, ay tinanong "Talagang @h Gusto ko lang malaman kung bakit ang itim na batang lalaki ay nakasuot ng hoodie na nagsasabing 'pinaka-cool na unggoy', at ang puting batang lalaki ay may suot na hoodie na nagsasabing 'Expert'. Ang Art Direktor sa likod nito ay basurahan."
Higit pa sa imahe mismo, ang iba pang mga gumagamit ay mabilis na tumingin sa iba pang mga produktong ibinebenta sa site. Tinanong ng isang gumagamit kung bakit "ang itim na batang lalaki ay may suot na hoodie na nagsasabing 'coolest monkey', at ang puting batang lalaki ay nakasuot ng hoodie na nagsasabing 'Expert.'" Ang gumagamit ay tinutukoy ang isa pang naka-print na hoodie sa site ay nagpapakita ng isang batang puting batang lalaki. may suot na orange na sweatshirt na may mga salitang "Mangrove Jungle Survival Expert, " na may imahe ng isang tigre sa harap.
Habang ang imahe ay nag-uudyok ng pagkagalit, ang ilan sa social media ay gumagamit ng insidente sa H&M upang makabuo ng isang pagbabahagi ng imahe na nagkakahalaga, sinasamantala ang pagkagalit upang ipakita at "ayusin" ang imahe na nakuha ng maraming pansin sa unang lugar. "Kung nais mo ang aming negosyo, " ipinahayag ng isang gumagamit ng Twitter, "Ito ang magiging kinatawan namin." Ang tweet ay sinamahan ng isang imahe ng isang sketch ng binata sa orihinal na ad na may suot na berdeng sweatshirt na nagbabasa ng, "Pinaka-cool na Hari Sa Mundo."
Sa karagdagang pahayag nito sa Romper, sinabi ng H&M na ang "mga nakagawian" nito ay hindi nasunod nang maayos, kaya malinaw na sinusuri kung paano ito ginawa ng ad sa lahat ng iba't ibang mga channel at tseke nito. Ang imahe ay mula nang tinanggal mula sa website kasama ang paghingi ng tawad.
