Ayon sa ulat ng maagang umaga ng mga lokal na opisyal at Associated Press, ang mga awtoridad sa Colombia ay tumugon sa isang pag-crash ng eroplano noong Martes na iniulat na nagdala ng mga 72 pasahero na nakasakay sa oras. Bago pa lamang hatinggabi Lunes, iniulat ng AFP na ang bumagsak na airliner ay nagdadala ng mga manlalaro ng football ng Brazil, kasama ang mga awtoridad na nagsabi sa ilang mga saksakan na ang mga manlalaro ay mga finalist sa kampeonato ng football ng South American. Sa parehong oras, ang opisyal na account sa Twitter ng José María Córdova International Airport sa Rionegro ay nag-tweet na ang koponan na nakasakay sa sasakyang panghimpapawid ay ang minamahal na Chapecoense Real.
Ang mga opisyal ng paliparan ay nag-tweet na ang mga emergency emergency crew ay nasa site upang tulungan ang mga awtoridad kung saan kinakailangan. "Ayon sa mga unang ulat, ang sasakyang panghimpapawid … 72 mga pasahero at siyam na tauhan ng tauhan, " isinulat nila. "Mga awtoridad na."
Kinumpirma pa ng mga opisyal ang sasakyang panghimpapawid bilang LAMIA Bolivia flight CP2933 at nabanggit na "Tila, may mga nakaligtas." Nang maglaon ang mga pag-update mula sa emergency crew ay nakumpirma na mayroong naiulat na hindi bababa sa anim na nakaligtas.
Ang pahayagan ng Colombia na La Libertad ay nag- ulat nang maaga noong Lunes ng gabi na ang eroplano sa una ay nawala bago mag-crash malapit sa munisipalidad ng La Union, Antioquia. "Ang eroplano ay nawala sa silangang Antioquia, " sinabi ni Ivan Vieira, isang opisyal ng emerhensiya, sa papel. "Ang eroplano ay bumagsak sa burol ng El Gordo. Hindi namin alam kung aling ospital ang mayroon sila."
Ang mga mamamahayag na nakapuwesto sa paliparan ay naiulat na sinabi ng aksidente dalawang oras matapos itong nakatakdang pumasok sa 9:30 lokal na oras.
Ang mga unang tumugon sa site ng pag-crash sa una ay may problema sa pag-access sa eroplano dahil sa pagkakasunud-sunod ng mga kondisyon ng panahon, ayon sa mga awtoridad sa paliparan. "Ang pag-access … posible lamang sa lupain, " sila ay nag-tweet.
Sa Medellin, ang lungsod ng host ng paliparan, si Mayor Federico Gutierrez ay naglabas ng mga puna tungkol sa pag-crash sa panahon ng isang pakikipanayam sa Blu Radio, ayon sa The Times ng India. "Ito ay isang trahedya ng malaking proporsyon, " aniya.
Ayon sa mga ulat, nakatakdang maglaro si Chapecoense Real laban sa Atletico Nacional sa Copa Sudamerica finals sa Miyerkules. Ang mga paunang larawan ng reporter ng eksena ng pag-crash ay tila kumpirmahin ang pagkakaroon ng koponan na nakasakay sa sasakyang panghimpapawid sa oras ng pag-crash, na may logo ng koponan na lilitaw sa kahit isang imahe, kahit na ang larawan ay hindi nakumpirma ng mga awtoridad na kaagad bilang tunay.
Ang isang chilling video na nai-post ng isang gumagamit ng Twitter ay lumitaw upang ipakita sa sandaling nawalan ng contact ang radar sa paliparan sa eroplano. Sa ngayon, hindi pa isiniwalat ng mga awtoridad kung ano ang maaaring sanhi ng pag-crash o ang mga pangalan ng anumang posibleng nakaligtas. Pinag-isang awtoridad ng Pinag-isang Command Post, na sinisingil ng pagtugon sa lugar ng pag-crash, naglabas ng mga babala sa mga lokal na miyembro ng pamayanan upang mapanatili ang kanilang distansya at binalaan ang mga trak laban sa pagdala sa kalsada nang sabay-sabay, natatakot na maaaring magbigay ng masamang panahon. Idinagdag nila na maraming mga ahensya ng pagtugon sa emerhensya ay nagtutulungan sa pinangyarihan.