Ang mga pagkaantala sa paglipad at hinihiling na mga customer ay tiyak na mahirap harapin, at walang nagnanais na mapigilan sa nakakaaliw na grupo ng mga tao na ang flight ay naantala sa kalahating araw - ngunit ang reaksyon ng isang empleyado sa paliparan sa isang pasahero ay ganap na wala sa linya nitong nakaraang katapusan ng linggo. Isang viral na larawan ng isang empleyado sa paliparan na sinuntok ang isang lalaki na may isang sanggol ay gumagawa ng mga pag-ikot sa Twitter ngayong linggo, at ang larawan ay nakakatakot sa higit sa isang paraan.
Ang gumagamit ng Twitter na si Arabella Arkwright ay nagbahagi ng isang larawan ng insidente noong Sabado, at lumabas ang kwento sa lalong madaling panahon. Ayon sa CNN, ang flight sa budget easyJet ay may isang flight na naka-iskedyul mula sa Nice, France, hanggang London, England, noong Sabado, at ang flight ay naantala ng isang kabuuang 11 oras. Sinabi ni Arkwright sa The Guardian na ang isang ina ay nagrereklamo sa mga kawani ng paliparan tungkol sa kakulangan ng mga upuan at pagkain ng sanggol sa paliparan. Ayon sa The Guardian, ang mga bagay ay tumaas nang pasalita hanggang sa isang empleyado sa paliparan na sinasabing nagsampal ng telepono sa kamay ng asawa. Ang asawa, na hawak ang kanilang sanggol, ay pagkatapos ay umepekto sa pisikal, at ang empleyado ay naiulat na sinuntok siya sa mukha. Ang airport ng Nice ay hindi agad tumugon sa kahilingan ni Romper para sa komento.
easyJet din ay hindi tumugon sa kahilingan ni Romper para sa komento. Gayunpaman, sa isang pahayag, sinabi ni easyJet sa The Guardian:
Napakabahala ng EasyJet na makita ang larawang ito at maaaring kumpirmahin ang taong nasa larawan ay hindi isang madaling miyembro ng kawani at hindi gumana para sa mga ahente ng paghawak ng easyJet sa Nice. Agad namin itong dinala sa paliparan ng Nice at ng kanilang espesyal na tagabigay ng tulong na si Samsic, na nauunawaan namin ang gumaganang nakuhanan ng litrato.
Kahit sino ang empleyado ay, gayunpaman, ang insidente ay hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala tungkol sa. Sa palagay ko halos lahat ay maaaring magsimula sa empleyado ng eroplano na, noong 2010, huminto sa kanyang trabaho matapos ang isang argumento sa isang pasahero sa pamamagitan ng pagkakahawak ng isang beer mula sa cart ng inumin at dumulas sa emergency exit chute. Gayunpaman, ang isang dramatikong exit ay lubos na naiiba sa pag-atake.
Kaugnay nito, ito ay isang kilos na karahasan laban sa isang mag-asawa na naghahanap lamang ng pagkakaloob para sa isang maliit na tao. Ang isang oras ng paghihintay ng 11 oras ay mahirap sa sinuman, ngunit mas masahol pa ito sa mga magulang ng mga sanggol. Walang sinumang patungo sa isang maikling pack pack na sapat upang pakainin ang isang sanggol sa kalahating araw, at ang mga bata ay nangangailangan ng mga tahimik na lugar upang matulog at mabago. Ang pagrereklamo tungkol sa isang kakulangan ng mga upuan at pagkain ay, sa kasong ito, ganap na makatwiran. Gayunman, sa halip na makatanggap ng mga solusyon, ang mga magulang lamang na sinusubukan na magbigay ng para sa kanilang sanggol ay natugunan ng karahasan.
Matapos masuntok ang pasahero, siya at ang empleyado ng paliparan ay naiulat na kinuha ng mga security guard, ayon sa The Washington Post. Nang muling lumitaw siya sa paglipad, pinalakpakan siya ng ibang mga pasahero.
Sa pamamagitan ng social media, halos imposible na para sa mga kumpanya na makatakas sa kritisismo sa kanilang paghawak ng mga insidente sa mga customer. Sana ang backlash ay magiging isang aralin sa lahat ng mga kumpanya na gampanan ang responsable sa mga kawani - at maging maingat sa mga pangangailangan ng mga customer sakay ng kanilang mga flight, pinag-uusapan natin ang pagbibigay ng mas madalas na pag-update o pagbibigay ng pagkain ng sanggol.
